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신한
[예금주 : 유한양행]

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전화 : 1661-2866(평일 : 09:00 ~ 17:00)
*점심: 12:30~13:30, 주말/공휴일 휴무
반품주소 : 경기도 용인시 처인구 백암면 고안리 590-1
  • [유한락스]벽면 곰팡이 없애려면 어떻게 사용해야하나요?
    Q

    [유한락스] 벽면에 곰팡이를 없애려면 유한락스를 어떻게 사용해야하나요?

    A

    벽면이 도배지로 되어 있다면 사용하지 않는 것이 좋습니다.

    도배지가 아닌 일반 벽면이라면 적절하게 희석한 유한락스를 넓은붓이나 마른걸레에 묻혀 닦아주듯이 발라줍니다.

    충분히 접촉 시킨 후 표면을 물이나 깨끗한 수건 등으로 잘 닦아내 주세요.

    환기를 잘 시키면서 건조시키면 깨끗해집니다.

    ※ 곰팡이제거제의 경우 거품이 다량 발생하며, 세척이 어려움으로 벽에 사용하는 것은 권장하지 않음


  • [유한락스] 펑크린 변기에 사용 가능한가요?
    Q

    [유한락스] 펑크린 변기에 사용 가능한가요?

    A

    펑크린은 단백질 성분을 용해하여 머리카락, 음식물 찌꺼기 등으로 막힌 욕실 세면대, 하수구 등을 뚫는 제품입니다.

    변기는 상부에 물이 고여있어 제품이 희석되어 효과가 떨어지는 현상이 발생하며, 화장지와 단백질 의외의 성분에는 작용하지 않아 사용을 권장하지 않습니다.


  • [유한락스] 다른 세제와 혼합해 사용해도 되나요?
    Q

    [유한락스] 다른 세제와 혼합해 사용해도 되나요?

    A

    아니요, 안됩니다.

    1. 유한락스 + 산소계 세제 혼합: 유한락스와 산소계 세제를 혼합하면 강한 발열반응(반응 시 열이 발생)과 함께 산소가 발생되므로 양쪽 활성성분이 모두 분해되어 효능이 떨어집니다.

    2. 유한락스 + 산성계 세제 혼합: 강알칼리성인 유한락스와 산성계 세제를 혼합하면 안구∙호흡기∙점막 등에 자극적인가스가 발생할 수 있습니다.

    3. 유한락스 + 알칼리성 세제 혼합: 유한락스는 반응성이 좋고 민감한 제품이기 때문에 적합한 성분이 따로 있습니다. 몇몇의 세제 성분은 락스의 효능을 떨어뜨리므로 임의로 혼합하면 효능이 감소됩니다.


  • [유한락스] 반려동물이 유한락스 섭취 시 대처법
    Q

    [유한락스] 반려동물이 유한락스 섭취 시 대처법

    A

    반려동물 섭취: 소량 섭취 시에도 상태를 관찰하고 이상 증상 시 수의사 상담을 권장합니다.

    유한락스의 주 성분은 차아염소산나트륨(NaClO)입니다. 이 성분은 유기물(오염물)과 접촉 시 빠르게 반응하여 살균 소독한 후에 물과 미량의 소금과 같은 염으로만 남게 됩니다.

    원액을 과량 섭취했을 경우(한 컵 이상) 점막의 자극, 구토, 복통 및 복부 경련을 유발할 수 있으나 락스는 매우 쓴 맛이 납니다.

    따라서 반려동물이 다량을 섭취하기는 어려우며 미량을 섭취한 경우, 반려동물에게 큰 영향을 미치지 않을 것으로 사료됩니다.

    하지만, 이상 증상이 나타날 경우, 병원 진료를 반드시 받아보길 권장합니다.


  • [유한락스] 락스 뚜껑이 안열려요.
    Q

    [유한락스] 락스 뚜껑이 안열려요.

    A

    고무장갑이나 면장갑을 착용 한 후 용기를 바닥에 내려놓고 손바닥으로 체중을 실어 꽉 눌러 준 상태에서 열림 방향으로 돌립니다.

    사용 전후 라벨 지침을 확인하고 문제 지속 시 맞교환 절차를 안내받으세요. (구입처/구입일/제품/증상/용기 보관 필수)


  • [유한락스] 락스가 팽창되었어요.
    Q

    [유한락스] 락스가 팽창되었어요.

    A

    용기가 햇빛에 노출되거나, 보관 온도가 높거나, 먼지 등 이물질이  들어갔을 때 용기에 가스가 차서 생기는 현상입니다.

    성분에 이상은 없으니 뚜껑을 열어 가스를 뺀 후 닫아주시고 밑바닥을 눌러주시면 세워질 수 있는 상태로 돌아갑니다.

    ※ 뚜껑을 열지 않을 시 제품이 터지지는 않으나 용기 이음새 부분이 찢어져 락스가 미세하게 누액 될 수 있습니다.


  • [유한락스] 트리거 분사가 안됩니다.
    Q

    [유한락스] 트리거 분사가 안됩니다.

    A

    1. 새제품 첫 사용시 안나올 땐 락스 나오는 입구 부분을 90도로 돌려주시고, 손잡이 부분을 여러 번 힘을 줘서 눌러줍니다.

    2. 사용 중간에 안나올 땐 입구 부분을 물로 헹궈 다시 사용을 합니다.

    ※ 사용 중 손으로 흘러내리거나 제품 내용물이 많이 남았음에도 나오지 않을때는 교환해 드립니다.


  • [유한락스] 아비타 문의
    Q

    [유한락스] 아비타 문의

    A

    아비타는 유한크로락스에서 판매하는 제품이므로 080-859-5757로 연락주시길 바랍니다.


  • [유한락스] 누액 보상
    Q

    [유한락스] 누액 보상

    A

    누액보상은 아래 정보를 확인하여 유한크로락스 소비자상담실(080-859-5757)로 연락주시기 바랍니다.

    1. 고객정보(성함, 연락처)

    2. 구매정보(구입일자, 구입장소, 제품명) 

    3. 피해정보(상황 및 피해 내용)


  • [유한락스] 닦은 뒤 물걸레 필요 없나요?
    Q

    [유한락스_세정살균티슈] 닦고 나서 물걸레 등으로 다시 닦지 않아도 되나요?

    A

    대상 표면을 충분히 적신 뒤 표기 접촉시간(예: 4분)을 확보하고, 식기가 닿는 곳·영유아/반려동물이 직접 접촉하는 부위는 사용을 피하거나 물로 닦아내는 것을 권장합니다.

    세정살균티슈는 사용 후 건조 과정에서 시간에 따라 바이러스와 유해세균의 살균이 진행되며, 건조 후에는 다시 닦아내지 않으셔도 무방합니다. 

    다만, 접시 등 음식물이 직접 닿을 가능성과 애완견이나 아기가 핥을 가능성이 등이 있는 곳에는 유한 크로락스 세정살균티슈를 사용하지 않는 것을 추천합니다. 


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